Engenharia Elétrica (UFG). Estágio em Laboratórios de metrologia (ISEP / Porto/Portugal). Green Belt e Black Belt (Anova / UNICAMP). MBA Inteligência em Negócios. Curso de avaliação comportamental E-talent usando método DISC. Coaching de projetos de melhoria (Anova / UNICAMP). 9 anos de gestão comercial, marketing, produção e telemetria (Ambev / Champion / Consultoria / Rede de clínicas populares Vittá / Polichat)
Sócia fundadora da Nutty Bavarian, rede de quiosques com mais de 130 pontos no Brasil. Formada em administração de empresas na Universidade Mackenzie e pela Franchising University. Diretora de Microfranquias e novos negócios da ABF, Associação Brasileira de Franchising. Membro do comitê de castanhas e nozes da FIESP.
Multifranqueado com especialização em Varejo, Franchising e Gestão de Pessoas. Possui
16 anos de experiência profissional nos seguimentos de cosméticos, moda e
alimentação. Atual Diretor de Franqueados da ABF e membro do NDEV (Núcleo
de Desenvolvimento de Expansões Varejistas).
Fundador da Varese Retail, boutique de estratégia de varejo. Consultor com mais de 30 anos de experiência em varejo e consumo. Como palestrante internacional realizou mais de 450 apresentações no Brasil e exterior, incluindo 14 edições da convenção da NRF (NY). É vice-presidente e membro do conselho deliberativo da SBVC e conselheiro de empresas. Autor do livro Varejo e Brasil: Reflexões Estratégicas, autor/ co-autor de outros sete livros e de mais de 300 artigos publicados.
Sócio-fundador da Mania de Churrasco Prime Steak House, rede de fast food especializada em churrasco, com mais de 40 franquias. Foi eleita, em 2015 e 2016 (Bicampeã), a melhor rede de franquia emergente do ano, segundo a “Pequenas Empresas & Grandes Negócios”.
Graduado em Administração de empresas pela UMC em SP, possui Especialização em Marketing pela FAE Business School e MBA em Gestão Estratégica pela UFPR (Universidade Federal do Paraná). Trabalhou nos segmentos bancário, de Telecomunicações e de bens de consumo. No Grupo Boticário desde de 2012, atualmente é Gerente de Planejamento Comercial e Franquias de O Boticário.
Graduado em Engenharia Civil, Altino Cristofoletti Junior possui
MBA em Franquia e é um Empreendedor Endeavor. Sócio-fundador da rede Casa do
Construtor – Aluguel de Equipamentos, o empresário foi também franqueado dos
Correios.
Eleito presidente da ABF – Associação Brasileira de Franchising para o Biênio
2017-2018, Cristofoletti é também membro do Conselho de Associados da entidade.
O executivo foi, ainda, vice-presidente por dois mandatos e presidente da
Comissão de Ética, além de ter ocupado outras posições na ABF, entidade na qual
milita há mais de 15 anos.
Sócia e Diretora de Varejo atua na Calçados Bibi há mais de
vinte anos. MBA em Gestão empresarial pela Fundação Dom Cabral de MG. Especialização em Liderança pela FDC/Kellogs em Chicago/USA. Experiência na área internacional, implantando a área
comercial de exportação internamente na Bibi e expandindo as exportações para
além da América Latina. Atuou também em diversas áreas da empresa e em 2010
liderou a Estruturação da Bibi Franchising, expandindo o projeto de lojas
exclusivas Bibi para mais de 60 cidades brasileiras e mais 2 países na América
do Sul.
Mestre em Administração de Empresas e Finanças pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, já foi professor universitário. Está à frente da direção de Franquia e Expansão na Lojas Calci - "Sapataria com alma de butique". A marca já opera em 3 estados do Brasil. Antonio Carlos é também diretor Regional Sul ABF e responsável pela disseminação da cultura do franchising no sul do Brasil desde fevereiro de 2018.
Graduado em Economia (UFRJ) e com MBA em Marketing (PUC-RJ), é presidente do Grupo Trigo, responsável pela gestão de um sistema de franquias multimarcas,com mais de 10.000 pessoas trabalhando diretamente em nossas redes, fabrica e matriz. Possui mais de 15 anos de experiência em empresas de varejo - além do Grupo Trigo, também atuou nas Lojas Renner - nas áreas de Marketing, Brand management, Gestão de Produto, Planejamento Estratégico e Expansão para Novos Mercados.
Formada em Administração pelo Insper, atua desde 2011 no
Grupo Habib’s com trajetória nas áreas de Gestão de Projetos, Inteligência
Corporativa e Planejamento Estratégico. Atualmente Diretora Executiva da
empresa Franqueadora do Grupo e responsável pela diretoria de Estratégia do
Habib’s e Ragazzo. Diretora Internacional da ABF com a missão de apoiar e
capacitar franquias brasileiras a atuarem no exterior.
Graduado em ADM pela UNIMEP, Pós Graduado em
Gestão de Franquias pela FIA/SP e Formado em Governança Corporativa pelo IBGC.
Atua há 14 anos no setor de franquia, com experiência nas áreas Financeira, RH,
Auditoria/Controladoria, Planejamento Estratégico e Reestruturação de Negócios.
Reestruturação de equipes, planejamento tático e operacional, execução e
acompanhamento das metas organizacionais, maximizando resultados. Coordenação
dos departamentos de negócios próprios e consultoria de campo, administrando os
colaboradores na execução dos planos de ação dos trabalhos propostos.
Graduado em Economia e Políticas Públicas pela Duke University. Atualmente é Co-Diretor de Novos Negócios da SMZTO Participações e sucessor de uma das Holdings de franquias multissetoriais de sucesso. Foi um dos Co-Fundadores da Connect Fellowship na Duke University, programa para conectar alunos da universidade com estágios de férias no Brasil. Na carreira de Tênis liderou o time de Duke nos melhores 4 anos da faculdade, chegando na posição número 2 dos EUA e terminando todas as temporadas no top 10.
Dra. Carla Sarni é formada em Odontologia, especializada em Bucomaxilo e possui diversos cursos de empreendedorismo pela FGV. Reconhecida como uma das maiores lideranças femininas do país. Palestrou no Brazil Conference, evento organizado pelo MIT e Harvard, é case de sucesso da plataforma de negócios MeuSucesso.com. Fundadora e Presidente da Sorridents, maior e mais premiada rede de clínicas odontológicas da América Latina, case no Sebrae, FGV e na Harvard Business School. Também divide seu tempo à frente da Sorriden, do Instituto Sorridents e da Docbiz, empresas do Grupo Sorridents.
Formado em Administração de Empresas, Carlos Sadaki Kaidei fundou, em 1992, a rede Gendai. Em 2008, criou o Grupo Trendfoods, proveniente da fusão entre as redes Gendai e China in Box. Atualmente, é vice-presidente executivo do Grupo Trendfoods com 220 lojas.
Atualmente é membro do Conselho de Administração da Imaginarium, Haco Etiquetas, Cottonbaby, Grupo Lunelli, Brognoli Imóveis, Grupo Linhares e ABF. Possui 30 anos de experiência em empresas como Makro, Shell, Hering. Foi sócio da Imaginarium, Love Brands e Able Creation Development Limited na cidade de Shenzhen – China. Atualmente é sócio da Start-up de tecnologia Disruptiva Franchising Inteligence, Colmeia Retail Lab e da rede de franquia Café Cultura. Formação acadêmica: graduação em Administração de Empresas pela PUC-SP, MBA´s na FGV (Comércio Internacional) e USP (Gestão), extensão em Planejamento Estratégico pelo IMD em Lausanne e formação como conselheiro de administração pelo IBGC.
Sócia-fundadora da Posé Beleza, franquia especializada em serviços de beleza sem hora marcada, atua há 10 anos no desenvolvimento do projeto da rede de franquias da marca, com mais de 50 operações no Brasil em 15 Estados, além do Distrito Federal. Experiência profissional em gestão empresarial de mais de 20 anos. Formada em Administração de Empresas, com especialização em Comércio Exterior. Pós-graduada em Marketing e Gestão de Pessoas, atuou como professora em disciplinas como Logística e Vendas e tem como paixão o desenvolvimento do potencial humano, atividade que vem se potencializando com sua atuação no mercado de franchising. Diretora da Regional Centro Oeste da Associação Brasileira de Franchising (ABF) na gestão atual.
Formado em Processamento de Dados pela Universidade de Brasília, pós-graduado em Organização, Sistemas e Métodos pela Fundação Getúlio Vargas. No decorrer da sua trajetória profissional atuou em diferentes cargos no: Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão; na Presidência da República como diretor do Programa Comunidade Solidária; Procergs; Ministério da Justiça; Ministério da Previdência e Assistência Social; Ministério da Justiça; Ministério da Previdência e Assistência Social; Ministério da Economia; Fazenda e Planejamento; Ministério do Desenvolvimento Agrário e também na Caixa Econômica Federal. Atualmente é Diretor de Gestão da empresa Giraffas, membro do conselho da ABF (Associação Brasileira de Franchising) e diretor da Associação Nacional de Restaurantes (ANR).
Mestre em administração de empresas pelo ISCTE Business School, universidade europeia onde defendeu tese sobre Franchising. Graduado em administração de empresas, concluiu MBA em Marketing pela FGV. Como empreendedor fundou uma rede de franquias na área educacional, e vendeu a companhia com mais de 50 unidades em operação. Como executivo vem ocupando cargos diretivos em grandes franqueadoras do pais há 20 anos, com destaque para a Microlins, Rede LFG e Anhanguera Educacional. Atualmente ocupa a posição de CEO da SMZTO, holding multissetorial de franquias.
Profissional com mais de 10 anos de atuação no Franchising e na área de Expansão. Atuando a mais de 5 anos no Grupo Ornatus, e com passagens por outras grandes Franqueadoras (Grupo CRM - Kopenhagen e antiga Multi Holding - Wizard), participou do processo de abertura de centenas de lojas, assim como importantes negociações de repasse. Hoje, também é responsável pelo Comitê Executivo do Grupo, o qual realiza a gestão dos resultados junto aos Fundadores e coordenação de todos os projetos junto as diversas áreas da Franqueadora.
Está à frente, há quase 20 anos, da sua rede de franquias de depilação, a Depyl Action. É administradora e especialista em gestão de rede de franchising. Além disso, em março de 2014 assumiu a direção da Associação Brasileira de Franchising em Minas Gerais. Seu perfil empreendedor a levou a ser também palestrante sobre temas como empreendedorismo feminino, franchising, varejo e afins, compartilhando os seus conhecimentos com o público de vários estados do Brasil.
Prof David Passig é um futurista, consultor e autor de best-sellers especializado em futuros tecnológicos, sociais e educacionais. Ph.D. em Estudos Futuros pela Universidade de Minnesota e professor associado da Universidade Bar-Ilan (BIU), Ramat-Gan, Israel, onde dirige o Programa de Pós-Graduação em Tecnologias de Comunicação, bem como o Laboratório de Realidade Virtual. O Prof. Passig é consultor de muitas corporações, bem como de institutos do setor público e privado. Ele é o presidente da FutureCode Ltd., que desenvolve e emprega ferramentas de métodos de futuros computadorizados em processos de tomada de decisão. Ele é co-fundador da ThinkZ, Ltd., que desenvolve tecnologias IoT. Foi o principal conselheiro do Comissário para Gerações Futuras no Parlamento israelense. É membro do Conselho Nacional Israelense para Pesquisa e Desenvolvimento. Seus bestseller são: "O Código do Futuro", "2048" e "Forcognito - A Mente do Futuro". Cada um recebeu o cobiçado Gold Book Award de Israel www.thefuturecode.com. Prof David Passig – PHD em estudos futuros - Universidade Bar-Ilan (BIU), Israel.
Décio Casarejos Pecin Junior, contabilista e Administrador de empresas, com especialização em Economia e Mercados e MBA CTI pela FEA-USP; Pós-graduado em Gestão Empresarial pela PUC-SP; MBA em Gestão de Shopping Centers pela FGV-SP. Ocupou cargos de direção e superintendência no Banco Bradesco, Açotubo e ABRASCE – Associação Brasileira de Shopping Centers. Ocupa atualmente a Presidência - CEO do CNA Inglês Definitivo e é também presidente da Comissão de Ética da ABF.
No ano de 1990 fundou em Tupã, interior de São Paulo, a Água Doce – Sabores do Brasil. Delfino foi membro da comissão de ética da ABF por 4 anos e 1 ano como presidente desta comissão. Dois anos como Diretor Regional do Interior de São Paulo da ABF - Associação Brasileira de Franchising. Atualmente é membro do Conselho Fiscal da ABF e também Presidente da Água Doce – Sabores do Brasil, rede com uma centena de restaurantes espalhados pelo Brasil. Em 2013 a Água Doce conquistou o troféu franqueador do ano.
Natural de Araras (SP), Douglas Ferreira é pós-graduado em Comércio Exterior pela Universidade Presbiteriana Mackenzie e tem MBA em Negócios Financeiros pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Funcionário do Banco do Brasil desde 2000, fez carreira na área internacional, atuando também no desenvolvimento de soluções eletrônicas de cash management para grandes corporações. De 2010 a 2015 exerceu o cargo de Coordenador-Geral de Mercado Doméstico na Secretaria de Comércio e Serviços (SCS) do MDIC. Em 2016, assumiu o cargo de Diretor do Departamento de Políticas de Comércio e Serviços (DECOS) na SCS. Preside atualmente pelo MDIC a Comissão Gestora da Nomenclatura Brasileira de Serviços, Intangíveis e outras Operações que Produzam Variações no Patrimônio (NBS) e representa o ministério, como membro titular, no Conselho Nacional do Trabalho, Conselho Nacional do Turismo e no Conselho Curador do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS).
Edu Lyra, viveu a infância dentro de um barraco, numa favela em Guarulhos, SP. O pai ingressou no crime e foi parar na prisão. Porém, a mãe, Maria Gorete, o inspirou a sonhar, dizendo: "Filho, não importa de onde você vem, mas, sim, pra onde vai". O suficiente para que Edu se tornasse autor do livro Jovens Falcões e fundador do Instituto Gerando Falcões, que com mais de 20 programas sociais, atende milhares de famílias da comunidade, através da educação com foco em esporte, cultura, qualificação profissional e renda. Por conta do seu trabalho, Edu foi selecionado pelo Fórum Econômico Mundial, como 1 dos 15 jovens brasileiros que podem mudar o mundo, fazendo parte do Global Shapers. Saiu na Lista da revista Forbes entre os 30 jovens mais influentes do Brasil, com menos de 30 anos. Recebeu o prêmio Jovem Empreendedor de 2014 pelo LIDE. E foi eleito Paulistano Nota 10 pela revista Veja. Além de ter sido escolhido um dos "Rebeldes com Causa", pela grife Reserva. Há 20 anos, o pai de Edu abandonou o crime e pagou sua dívida com a Justiça.
Mestre em Administração pela USP, pós-graduado em MBA pela FIA e graduado em Administração de Marketing pela ESPM; Especialista em European Retail – Manchester Business School e Retail Management – Youngstown State University; Atualmente é Presidente da SBVC - Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo, Sócio-Diretor da BTR Educação e Consultoria , Docente de MBA e Pós da FIA e professor convidado para temas de Varejo em Cornell University; Membro do Conselho de Administração de empresas de varejo e autor de livro e artigos sobre varejo e mercado de consumo.
Engenheira civil (UFF), com pós-graduações (FGV, ESPM e PUC), mestre em Gestão Empresarial (EBAPE/FGV), Eliane de Castro Bernardino atua no sistema de franchising há 35 anos (desde 1983), tendo sido franqueada e posteriormente sócia e principal executiva da empresa franqueadora Mister Pizza. Foi fundadora e é a atual Diretora-Presidente da ABF Seccional Rio de Janeiro (biênio 2017/2019), já tendo dirigido a entidade em outros três mandatos (1995-1997, 2001-2003 e 2003-2005). Também atua no âmbito acadêmico desde 1998 como professora convidada do FGV Management.
Sócia – Diretora - Governança Corporativa, possui mais com 15 anos de experiência com a KPMG, incluindo 2 anos de experiência internacional na KPMG Londres. Lidera projetos de Governança Corporativa, abrangendo diagnóstico, implantação, restruturação da Governança Corporativa, avaliação de conselhos de administração, conselhos consultivos, conselhos fiscais, comitês de auditoria e outros comitês avaliação das políticas e procedimentos internos relacionados ao tema Ética e Conduta, incluindo análise do Código de Ética e Conduta, Comitê de Ética, estrutura do canal de denúncias e realização de treinamentos técnicos sobre o tema; avaliação do ambiente de controles internos para atendimento aos requerimentos da Lei Sarbanes-Oxley e compliance com as regras de governança corporativa emitidas pela B3, CVM, Securities Exchange & Comission (SEC), NYSE, NASDAQ, entre outros. É formada em Administração de Empresas e também em Ciências Contábeis pela Universidade São Judas Tadeu – SP. Membro do Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC.
Graduado em Administração de Empresas com especialização em Recursos Humanos pela FAM. Multi-Franqueado – Gestor de Franquias das marcas O Boticário, Quem disse Berenice, New Era e Sunglass Hut. Foi membro da Comissão de Ética da ABF, Diretor de Franqueados e atual Diretor de Inovação e Tecnologia.
Engenheiro civil pela EEP - Escola de Engenharia de Piracicaba, sócio-fundador da Casa do Construtor, Presidente Alec de 2008 à 2009, Empreendedor Endeavor. Ministra palestras sobre empreendedorismo e franchising.
Trabalho há 17 anos no Franchising como diretora-proprietária da Estrela Franquias, franqueadora da Caverna do Dino/Barriga Verde, rede de lojas de Solução para o Enxoval do Bebê com mais de 40 lojas no Brasil e Selo de Excelência em Franchising 2012, 2013, 2015, 2016 e 2017. Meu enfoque principal sempre foi na Gestão de Pessoas, Capacitação e Desenvolvimento, por meio do Valor Humano, área de gente da Estrela Franquias, hoje esse valor já faz parte da cultura da empresa e se dedica também a outros desafios voltados à Gestão Estratégica da empresa e lojas administradas diretamente pela Franqueadora.
Formado em Propaganda e Marketing pela Universidade de Miami, com especialização em publicidade pela Miami Ad School. Ingressou no Grupo Flytour 1991, passando por diversas áreas, como Diretor de Operações, Diretor de Marketing e hoje Diretor Flytour Franchising.
Flavio Roberto Conrad, fundador do Grupo Restaura em 01/03/1991. Atualmente fazem parte do grupo as marcas Restaura Jeans, Minha Lavanderia e DNA Natural, totalizando 300 unidades Franqueadas no Brasil. Associado a ABF desde o ano 2000 e membro da Comissão de Ética de 2003 a 2009. A marca Restaura Jeans possui 14 Selos de Excelência consecutivos e foi eleita por 5 vezes pela PEGN/Editora Globo, como a Melhor Franquia do segmento.
É Conselheira de Administração e Fundadora da DONELLA & PARTNERS, Consultora especializada em Governança Corporativa, Sucessão para empresas Familiares e Gestão de Franquias, Presidente de Conselho e Conselheira de Administração de algumas empresas. Atuou como Presidente do Cel Lep, COO do Grupo Multi Holding e Superintendente da Alcoa Alumínio. É Bacharel e licenciada em Matemática, pós-graduada em Administração Industrial pela POLI-USP, MBA em gestão de franquias pela FIA e Conselheira de Administração pelo IBGC. Mentora da Exame PME, Membro da Comissão de Conselho de Administração e membro do grupo de Inovação do IBGC e fez parte da 40ª turma de conselheiros do IBCG. Prof. convidada de Governança Corporativa e Compliance na FIA, Faap e Saint Paul.
Fundou a startup Visor, focada na captura de dados de vendas dos pequenos e médios varejistas no Brasil. A Visor ganhou o Prêmio IBM SmartCamp de 2012, Brasil e América Latina, ficando entre as 8 startups mais inovadoras do globo. Conquistou clientes como Ambev, Kimberly Clark, Yum, entre outros. Vendeu sua participação em setembro de 2015. Co-fundador da ABS (Associação Brasileira de Startups), co-criador do empreenDrinks. Hoje atua no James Tip, startup de Inteligência Artificial focada no estoque de varejistas e distribuidores, diminuindo rupturas, excessos das compras e gerando aumento de faturamento. O James Tip possui clientes como: Lojas Obino, Costaneira, Ferragens Thony, Casa Maria, Up Mobile, CDL Porto Alegre, entre outros.
Advogado, surfista, CEO Pier X, Diretor de Expansão da Trópico e palestrante sobre comportamento de consumo na era pós digital pela agencia Insperiencia. Estudante de Futurismo. Larga experiência no Franchising, onde atua a mais de 20 anos, tendo implementando várias regionais da ABF e presidido a Regional Sul, já presidiu também a Comissão de Ética da ABF. Na Trópico implementou ferramentas como o desconto progressivo de royalties relacionados ao desempenho e envolvimento de cada Franqueado. No Pier X, implementou é o primeiro marketplace phigital com propósito do Brasil, trata-se de um espaço de 600 m2 no shopping Iguatemi de Porto Alegre. A Trópico, loja especializada em Surf e Skate, foi um dos 3 finalistas na escolha de Franqueador do Ano em 2014 e em 2015 o melhor case de Franqueado da ABF.
Sócio fundador do OasisLab Innovation Space; Presidente do conselho da SBVC - Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo; Consultor nas áreas de planejamento estratégico, inteligência de mercado, controle e gestão de informações gerenciais; Experiência de mais de 20 anos como executivo em Instituições Financeiras de grande porte; MBA em Engenharia Econômica e graduado em Administração de Empresas/Comércio Exterior com Especialização em Estratégia e Inovação (Wharton) e em Inovação (Berkeley) e Alianças Internacionais Estratégicas (Insead); Experiência na coordenação de grupos para visitas à feira da NRF (National Retail Federation); Conselheiro do Fórum de Inovação da FGV; Ex-sócio diretor de faculdade e escola de negócios em varejo e de consultoria educacional.
Empreendedor por natureza. Começou sua carreira com uma pequena sorveteria no interior de Minas Gerais, aos 18 anos, quando abriu a primeira loja da Chiquinho Sorvetes, hoje a maior rede de sorveterias do Brasil, com mais de 350 lojas, em 25 estados do país. Há 35 anos à frente da marca, Isaias é o diretor-presidente da CHQ Companhia de Franchising, holding que criou para comandar todas as empresas fundadas pelo grupo.
CEO do Grupo Ornatus e Diretor de Marketing da ABF.Formado em Administração de Empresas pela USP, fez MBA em Marketing na ESPM. Atua há mais de 27 anos no Franchising. Fundador das marcas do Grupo Ornatus : Morana, Balonè e Love Brands e Sócio e fundador da Holiding Halipar, detentor das marcas : Montana Grill, Griletto, Jin Jin Wok e Croasonho.
Diretor de franquias do Rei do Mate, a maior rede de chá mates e de cafeterias do país, coordenador do comitê setorial das rede de foodservice da ABF, professor no MBA do Curso de Gestão de Negócios da FIA/PROCEB, núcleo varejo e instrutor habilitado da ABF do curso Avançado de Franchising e sócio-diretor da JB&S Consultoria de Gestão. Tem 30 anos de experiência em franchising, atuando como executivo de empresas e participa do processo de fortalecimento, desenvolvimento e profissionalização do franchising no Brasil. Na ABF –contribuiu também como membro da comissão de Ética de 1992 a 1995 e como diretor de cursos e eventos por 5 gestões (no período de 1996 a 2009), sendo responsável, entre outros feitos, pala criação do CAF – Curso Avançado de Franchising e do 1º MBA de gestão de franquias em parceria com a Fia / Provar.
Mais de 20 anos dedicados
ao marketing digital e soluções de customer services. Fundou uma das primeiras
agências digitais do país, a premiada EX Design, atendendo grandes clientes
como Votorantim, Mc Donald´s, Warner, NET, entre diversas outras empresas em
vários países.
No varejo, foi sócio da CASA VOSTRA, empresa de móveis e decoração de alto
padrão. Com graduação na EPA, ESPM e certificado pelo MIT em Big Data e Social
Analytics, fundou a eCRM123, referência em CRM Social no Brasil e recentemente
a Consume, empresa de tecnologia focada em CX e Online Reputation Management,
no momento em processo de aceleração pela Oracle.
É graduado em Administração de Empresas pela PUC-RS, tem Especialização em Sistema de Informação e Telecomunicações pela UFRGS e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atua no mercado de meios de pagamento há mais de 25 anos. Iniciou sua trajetória no Banrisul, estruturou uma empresa, para fazer frente a duas gigantes do setor de pagamentos eletrônicos, Visanet (atual Cielo) e Redecard (Rede). Fundou a Getnet e, mais recentemente, a 4all, empresa de tecnologia determinada a transformar a experiência das pessoas no mundo digital.
Atua no segmento de marketing digital e negócios online desde 1997 na empresa Guia-se, rede de franquias de agências digitais com mais de 120. Hoje é coordenador do comitê de novos formatos e microfranquias da ABF, palestrante e professor de marketing digital, empreendedorismo e vendas, tem verdadeira paixão por Links Patrocinados, SEO e Mídias Sociais. É formado em administração de empresas, MBA em Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de forças de vendas pela FGV e Pós-MBA em negociação empresarial pela FGV. Atua como coach de empreendedores do Franchising.
Diretor Institucional da ABF, Fundador e CEO da Leão Group,
empresa especializada em Governança e Estratégia. Atua como Conselheiro de
Administração em 06 empresas de capital aberto e fechado, Conselheiro de
Administração do SBVC - Sociedade Brasileira de Varejo e Presidente do Conselho
Consultivo SBVC, mentor ENDEAVOR.
Tem 28 anos de experiência em direção de grandes empresas e empresas
franqueadoras, tais como: Hering, Arezzo, Portobello e Grupo Scalina.
É coordenador e professor do MBA Franchising – USP/FIA/ABF, professor convidado
da FGV, ESPM, FIA/USP e ABF, Diretor do IBEVAR - Instituto Brasileiro
Executivos de Varejo.
Administrador de empresas, pós-graduado em marketing, pós-graduado em gestão de
marcas (FGV-SP), possui Executive-MBA Retail (USP) e Executive-MBA in
Franchising, Curso de Conselheiro de administração pela Fundação Dom Cabral e
IBGC.
Atua na empresa iGUi como Diretora Internacional com foco na abertura e desenvolvimento de mercado externo. Possui MBA Executivo em Comércio Exterior e Logística Internacional, Bacharelado em Letras com habilitação em Tradutor e Intérprete, cursos complementares na área de Expansão Internacional e Franchising. Hoje a iGUi encontra-se presente nos 5 continentes, mais de 40 países e 800 franqueados pelo mundo, e, seu maior objetivo junto a empresa e equipe é aumentar consideravelmente esses números colocando a marca iGUi no mundo, nos maiores, mais competitivos e tradicionais mercados do nosso segmento.
Atualmente diretor de marketing - Kumon. Atua no franchising há 23 anos, graduado em Engenharia Elétrica, Matemática e Física, Mestre em Engenharia, Pós-Graduado em Gestão de Negócios, atualmente Diretor de Marketing e Expansão no Kumon América do Sul e membro dos comitês de Microfranquias e Educação da ABF.
Formado em Engenharia de Produção pela Uniminas e empreendedor
Endeavor, Leonardo é CEO da Ecoville. Os irmãos Castelo lideram uma empresa com 268 franquias, em que
cada loja funciona como um supermercado de produtos de limpeza, transformando a
experiência do consumidor com o produto e com visão de ser reconhecida no
mercado global.
Fundador/CEO Grupo Bonaparte de Restaurantes Diretor Regional NE ABF Graduado Finanças Kent University (INGLATERRA) Graduado Hospitalidade/Turismo UNICAP- Universidade Católica de Pernambuco.
Gerente
de Marketing no Grupo Alento Franchising, responsável pelas marcas Billy The
Grill, Vizinhando e Naa! Sushi Bar. Atua com franchising há 15 anos. É
bacharel em Comunicação Social pela PUC-Rio e pós-graduada em Marketing pela
FGV.
Empresária, graduada em Administração de Empresas pela FEA-USP, pós-graduada em Administração com especialização em Estratégia Empresarial pela FGV-SP e cursou Empreendedorismo pela Babson College, Wellesley, Massachusetts. Hoje é sócia-diretora da Onodera, a maior rede de clínicas de estética do país.
Diretor Executivo da marca Bob’s no Grupo BFFC. Possui ampla experiência profissional nas áreas de marketing e franquia de grandes multinacionais como Shell, Pirelli e Webb. É formado em Engenharia Mecânica pela UFRJ, e possui especializações em Planejamento e Controle da Produção na Fundação Getúlio Vargas, Comunicação e Marketing no Shell Center em Londres, Brand Management & Advertising Effectiveness no Cavendish Centre de Londres, Gestão de Negócio no Instituto Piero Pirelli de Milão e outros cursos voltados ao varejo e sistema de franquia no Brasil.
Presidente do Grupo Cherto (Cherto Consultoria + Franchise Store + Cherto Atco Educação Corporativa). Membro vitalício da Academia Brasileira de Marketing. Fundador e membro do Conselho de Associados da ABF. Mestre em Direito pela New York University (EUA). Ex-Professor de Franchising do curso de Graduação da EAESP da Fundação Getulio Vargas. Palestrante em eventos realizados no Brasil, Japão, Estados Unidos, Chile, México e Argentina.
Formado em Engenharia Civil pela UFMG. Tem especialização em Direito Econômico pela FGV, MBA em Finanças pelo IBMEC, Certificado em Finanças e Administração pela University of California at Berkeley, nos Estados Unidos, além de Mestrado em Liderança e Estratégia pela London Business School, no Reino Unido. Empresário do Varejo ao longo de 15 anos, exerceu posteriormente o cargo de Secretário de Comércio e Serviços do Ministério da Indústria, Comércio Exterior e Serviços entre os anos de 2015 e 2017, auxiliando na formulação, coordenação, implementação e avaliação de políticas públicas, bem como no estabelecimento de ações para o desenvolvimento do sistema produtivo nas áreas de comércio e de serviços.
Gerente de Estratégia Corporativa na Arezzo&Co, tem vasta experiência em projetos de novas estruturas para modelo de franquias. Iniciou sua carreira na companhia como trainee, passando pela gerência de Planejamento e, hoje, também está à frente do projeto de sustentabilidade de franquias da marca Arezzo e Schutz, que tem como objetivo propor e estruturar novos caminhos para a rede, considerando transformações digitais, modelo de remuneração dos franqueados e análise de resultados da cadeia. Formada em Administração de Empresas e Gestão pela EAESP/ FGV.
Formada em Administração, cursou MBA em Varejo pela Fundação Getúlio Vargas – FGV e se especializou em Finanças pela Fundação Dom Cabral. É Educadora Financeira pela DSOP, Coaching pela SBC e Membro do Comitê de Gestão de Pessoas do Giraffas.
Sócio Fundador CoCEO da Espacolaser. Formado em Direito pela Universidade de São Paulo - USP, pós-graduado pela Universidade Clássica de Lisboa. Fundou a Espaçolaser em 2004 com seus sócios Ygor Moura e Tito Pinto. Em 2015 fundaram a EL Franschising e se tornaram a maior rede de depilação a laser do mundo com mais de 370 unidades.
CEO, fundador e Chairman da ClearSale. É formado em Ciências da Computação na Stanford University (EUA), e MBA pela FIA-USP. É apaixonado por esportes e é ex-atleta Olímpico. Depois da carreira de atleta, Pedro se dedicou ao desenvolvimento de diversos softwares, sendo o sistema antifraude o precursor da ClearSale.
Principal executivo das Franquias Jan-Pro do Brasil e da Limpeza com Zelo; é um empresário experiente em limpeza e franchising. Ex-Diretor da Associação Brasileira do Mercado de Limpeza Profissional (ABRALIMP), da Associação Brasileira de Franchising (ABF), da Associação Brasileira de Facility (ABRAFAC) e professor de limpeza sustentável da Universidade Secovi e da Facility University, Expert em Auditoria em Processos de Limpeza e em Definição de Produtos Químicos pela ISSA ( International Service Suplyie Association).Pioneiro no mercado de franquias de serviços, sendo o primeiro Master Franqueador da Jan-King no Brasil em 1991. Participou muito ativamente do 1º registro de Master Franquia no INPI, da elaboração do 1º Código de Auto Regulamentação do Franchising, da aprovação da Lei do Franchising e da Câmara Setorial do Franchising do Ministério da Industria, Comercio e Serviços, onde redigiu-se a atual atualização da Lei do Franchising que está em tramitação no Congresso Nacional.
No desenvolvimento do mestrado em Gestão do Conhecimento pela USP- IPEN, aplicou os primeiros conceitos de games e ambientes virtuais no aprendizado corporativo. Também é Pós-Graduado em Gestão Estratégica de Negócios pela FIAP e graduado em Administração de Empresas e Análise de Sistemas pela FASP. Professor Universitário por mais de 10 anos nas cadeiras de Empreendedorismo, Gestão de Projetos e Gestão de Pessoas. Atuou na gestão de grandes empresas de Call Center, Financeiras e Editoras. Foi Diretor de Projetos do Instituto Tecnológico Impacta viabilizando projetos tecnológicos de inclusão digital. É Sócio-fundador da Centésimo – Marketing & Learning onde desenvolve técnicas de treinamento, comunicação e marketing com uso de games, realidade virtual e realidade aumentada.
Graduado em administração de empresas pela PUC/SP, especializado em Marketing pela ESPM, atualmente também é Coordenador da Comissão de Redes de Varejo da Associação Comercial de São Paulo – ACSP/SP. Possui carreira desenvolvida na área de Franquia e Varejo em Geral, em empresas de Consultoria e Franqueadoras como Hering, Portobello e Tip Top. Atua principalmente com fogo em Gestão de Rede, Marketing e Expansão.
Diretora Comercial na Deepen. Diretora do Top de Marketing e Vendas ADVB/SC (Gestão 2018/2019), ex-Diretora ADVB/Jovem atuando na coordenação do grupo jovem da ADVB/SC (Gestão 2016/2017) e responsável por organizar e promover diversos eventos trazendo palestrantes de referência para tratar sobre os temas de marketing e vendas. Formada em Direito (UFSC) e Administração Pública (UDESC). Foco de atuação: áreas comercial e marketing. Profissional com experiência na área comercial de startups, no terceiro setor, empresas do ramo de energia e varejo. Atuação com Startups na estruturação de estratégias e processos comerciais, gestão de equipes, gestão por métricas e OKR´s, mapeamento de mercado, modelo de negócios, marketing, responsável pela abertura de novos negócios e parcerias estratégicas.
Fundou o Grupo Comunique-se, que é hoje é líder em tecnologia e serviços para comunicação de empresas, com mais de 3.000 clientes corporativos. Com um grande foco em pessoas, o Comunique-se há 8 anos está entre as melhores empresas para se trabalhar, de acordo com o Great Place To Work. Rodrigo se orgulha do fato de que, em 18 anos de empresa, não possuir nenhum processo trabalhista, algo que para ele, deveria ser a situação comum de todas as empresas, mas que infelizmente, não é.
Profissional com mais de 15 anos de experiência no Varejo e Franchising. Graduado em Recursos Humanos e graduando no MBA de Gestão Estratégica e Econômica de Negócios pela FGV. Iniciou sua carreira na C&A, onde passou 8 anos. Desde 2013 na Chillibeans, maior rede de óculos e acessórios da América Latina. Atualmente está como Gerente de Franchising.
Sandro Alves é formado em Engenharia em Telecomunicações e possui MBA em Finanças.Trabalhou na área de tecnologia em grandes empresas do setor e se tornou especialista em desenvolvimento de negócios. É também fundador do canal Manual de Franquia, um canal focado em conteúdo para o setor de franquias e também é multifranqueado Depyl Action. Atua no setor há 11 anos.
Economista, MBA pela USP - Universidade de São Paulo/FIA com ênfase em Varejo e Mestrado em Administração pela PUC / SP com ênfase em Planejamento Estratégico. Habib’s, BFFC (Bob’s, Pizza Hut, KFC, Yoggi e Doggis), Shell Brasil S.A., CSN – Companhia Siderúrgica Nacional, e Parmalat. 27 anos de experiência nas áreas de Expansão, Operações e Marketing nos setores de Franquia, Alimentação, Petróleo e Siderurgia.
Fundadora e CEO da Galunion, possuí mais de 25 anos de experiência em foodservice. Foi executiva em grandes multinacionais como GRSA e em empresas nacionais como Sapore, Luft Foodservicee Liotécnica. É coach e mentora de executivos, realiza palestras sobre tendências do foodservicee participa dos grupos de foodserviceda ABF e ABIA. Há mais de quatro anos é uma das representantes do Brasil no Global Summitda NRA (NationalRestaurantAssociation-USA). Liderou projetos para todos os elos da cadeia de valor em grandes operadores como Subway, am/pm Ipiranga, Casa do Pão de Queijo, Mania de Churrasco, Ofner, entre outros. Também conduziu projetos para indústrias de alimentos e de equipamentos como Nestlé Professional, Forno de Minas, Itambé, Rich’s, Engefood, Top Taylor e Macom, além de operadores logísticos e fundos de investimentos do setor. Na Galunion, seu propósito é contribuir ativamente para a evolução do mercado de foodservice.
Jornalista especializada em cobertura econômica, é pós-graduada em finanças pela FIA; atuou como gestora na área de comunicação corporativa, e também como assessora de imprensa no Banco Central. Recebeu diversas premiações ao longo de sua carreira. Assinou a coluna de economia do G1 - Portal da TV GLOBO, e atuou pela GLOBO NEWS participando de diversos programas como comentarista de economia. Também foi repórter de economia do programa Bom Dia Brasil da TV GLOBO (2010-2017). Atualmente está no canal MyNews, onde comanda o programa “É Pessoal”, e também o jornal ao vivo “Dinheiro na Conta”.
Engenheira Química graduada pela Engenharia Mauá com MBA em Gestão Empresarial pela FGV-SP. Atuou como executiva nas multinacionais cosméticas e de bens de consumo Natura e Reckitt Benckiser. É sócia-diretora da rede Não+Pelo Master SP, desde 2010, atualmente com 70 unidades em São Paulo e 300 unidades no Brasil.
Professora do Doutorado em GI e Mestrado em Comportamento do Consumidor da ESPM. É doutora em Adm. pela FEA-USP. Mestre em Adm. pela EAESP/FGV com especialização em International Business pela Stockholm School of Economics Suécia. Pesquisa International Franchising, International Marketing Strategy e Relationship Marketing. Foi Gerente da área de Marketing por 12 anos nas empresas: Credicard; Mapfre; MyWeb e CPM. É autora da coleção Internacionalização das Franquias Brasileiras, publicação bianual desde 2010, em uma Parceria ABF e ESPM, além de diversos livros e artigos na área.
Sócio Fundador da Espaçolaser. Graduado pela Universidade de Medicina-Unifenas , residência em Radiologia -IRHPA e pós-graduado em Dermatologia Estética Ibrap. Fundou a Espaçolaser em 2004 com seus sócios Paulo Morais e Tito Pinto. Em 2015 fundaram a EL Franschising e se tornaram a maior rede de depilação a laser do mundo com mais de 370 unidades.
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